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银行短信费扣款失败时，可以采取以下步骤进行处理。
1、了解扣款失败的原因：可能是因为账户余额不足、账户状态异常、网络延迟等原因导致的，可以通过银行官方网站、客服电话或前往银行柜台查询具体原因。
2、补缴短信服务费：如果是因为账户余额不足导致的扣款失败，可以登录网上银行或前往银行柜台进行补缴，有些银行也支持通过手机银行或第三方支付平台进行补缴。
3、确认绑定的手机号码：确保在银行预留的手机号码是正确的，并且该手机号码可以正常使用接受短信，如果手机号码有误或已更换，需要及时到银行进行更新。
4、检查银行账户状态：如果账户状态异常，如已过期、已注销等，需要前往银行柜台进行核实和处理。
5、联系银行客服：如果以上步骤无法解决问题，可以联系银行的客服部门寻求帮助，客服人员会根据具体情况给出相应的解决方案。
6、确保银行卡余额充足：为了避免类似情况再次发生，需要确保银行账户余额充足，以便下一次短信服务费可以正常扣款。
遇到银行短信费扣款失败的情况时，不要慌张，先了解原因再进行相应的处理，如果无法自行解决问题，可以寻求银行的帮助。